Communication orale et digitale

Description

Ce bloc de formation vise à développer l’ensemble des compétences nécessaires pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer des stratégies de communication dans un environnement digitalisé. Il permet aux apprenants de maîtriser les outils, les techniques et les postures professionnelles liées à la communication institutionnelle, aux médias sociaux et à l’influence en ligne. Les différents modules du parcours abordent la gestion de communauté, la communication multicanal et la collaboration avec des influenceurs dans une logique de marketing digital intégré.

Objectif

Former des professionnels capables de :

• Construire et piloter une stratégie de communication globale, interne ou externe

• Créer du contenu pertinent et engageant sur les supports digitaux

• Animer une communauté sur les réseaux sociaux

• Collaborer avec des influenceurs en cohérence avec les objectifs de marque

• Analyser et évaluer l’impact des actions de communication

Contenus du module

Le bloc se compose de 3 unités principales, chacune déployée en plusieurs séquences pédagogiques :

1. Communication institutionnelle et multicanal

• Rôle et enjeux de la communication dans une organisation

• Élaboration d’un plan de communication

• Techniques rédactionnelles : communiqués, newsletters, discours

• Communication de crise et relations médias

• Outils numériques et supports traditionnels

• Évaluation des actions (KPI, retombées presse, e-réputation)

2. Community Management

• Rôle du community manager et posture professionnelle

• Choix et animation des réseaux sociaux (Meta, LinkedIn, TikTok, etc.)

• Création de contenu multimédia (textes, visuels, vidéos)

• Programmation et planification des publications

• Gestion des interactions et modération

• Suivi des statistiques et reporting

3. Influence Marketing et gestion de partenariat

• Panorama des influenceurs : nano, micro, macro, célébrités

• Ciblage et qualification des profils d’influenceurs

• Brief, contrat, négociation et suivi des campagnes

• Intégration de l’influence dans la stratégie globale

• Mesure du ROI d’une campagne d’influence

• Enjeux juridiques et éthiques

Modalités pédagogiques

• Formation 100 % en ligne ou hybride

• Supports interactifs : vidéos, tutoriels, quiz, mises en situation

• Études de cas réels et campagnes fictives

• Projets pratiques et accompagnement tutoré (optionnel)

Publics cibles

• Étudiants en communication, marketing digital, journalisme

• Salariés souhaitant se reconvertir dans la communication numérique

• Community managers débutants, assistants marketing

• Entrepreneurs et indépendants souhaitant professionnaliser leur image de marque

Outils nécessaires

• Ordinateur portable ou tablette

• Connexion Internet stable

• Suite bureautique (Word, Excel ou équivalents libres)

• Canva (gratuit ou pro)

• Outils de publication : Meta Business Suite

Niveau visé dans le système LMD

• Bac +3 à Bac +5

Ce bloc correspond à un niveau de compétence attendu pour des métiers intermédiaires à spécialisés dans la chaîne de communication numérique.

• Niveau RNCP 6 à 7

Certification

Une certification numérique est délivrée à l’issue du bloc après validation des acquis via un projet de synthèse et des évaluations par module. Elle est valorisable dans un parcours de formation continue ou universitaire et peut servir de passerelle vers une spécialisation en communication stratégique, digitale ou visuelle.