Responsable de la stratégie de communication digitale et webmarketing

Description

Ce module forme des professionnel·les capables de définir, piloter et optimiser une stratégie de communication digitale et webmarketing. Il permet de maîtriser les leviers numériques pour accroître la visibilité d’une marque, générer du trafic qualifié, fidéliser les audiences et mesurer l’impact des actions menées sur le web. Cette formation allie vision stratégique, compétences techniques et capacités analytiques.

Objectif

Permettre aux participant·es de :

• Élaborer une stratégie digitale cohérente avec les objectifs de l'organisation

• Concevoir et déployer des campagnes multicanales performantes

• Optimiser la présence digitale via les outils de référencement, publicité, réseaux sociaux

• Analyser les indicateurs de performance et ajuster les actions

• Encadrer les prestataires ou équipes internes dans la mise en œuvre

Contenus du module

Le programme est structuré en 6 unités pédagogiques :

1. Fondamentaux du marketing digital

• Évolution des pratiques de communication

• Comportements des internautes et parcours client

• Stratégie omnicanale : site web, réseaux sociaux, mobile, emailing

2. Élaboration d’une stratégie de communication digitale

• Diagnostic digital et analyse de marché

• Définition des cibles, personas et messages clés

• Objectifs SMART et plan d’action webmarketing

3. Outils et leviers du webmarketing

• Référencement naturel (SEO) et payant (SEA)

• Social Media Marketing (SMM) : animation de communauté et influence

• Emailing, marketing automation, CRM

4. Création et diffusion de contenus digitaux

• Stratégie éditoriale et storytelling digital

• Création de visuels et vidéos impactants

• Calendrier de publication et animation de contenu

5. Analyse de la performance

• Webanalytics : Google Analytics, Matomo

• KPIs de conversion, d’engagement et de notoriété

• Tests A/B et optimisation continue

6. Pilotage de projet et veille

• Méthodologies agiles appliquées au marketing digital

• Gestion de budget et de prestataires

• Outils de veille et tendances digitales (IA, UX, RGPD)

Modalités pédagogiques

• 100 % e-learning ou blended learning

• Supports interactifs : vidéos, quiz, cas pratiques

• Plateforme collaborative et forum entre apprenants

• Accompagnement tutoré en option

Publics cibles

• Responsables communication et marketing souhaitant se digitaliser

• Entrepreneurs, indépendants ou dirigeants de TPE-PME

• Étudiant·es en communication, marketing digital, webdesign

• Salarié·es en reconversion vers les métiers du digital

Outils nécessaires

• Ordinateur ou tablette + connexion Internet stable

• Suite bureautique (Word, Excel ou équivalent)

• Navigateur web à jour (Chrome, Firefox…)

• Outils de création de contenu (Canva, Adobe Express)

• Accès à un outil d’emailing, d’analyse d’audience (GA4)

• Plateforme de gestion de projet

Niveau visé dans le système LMD

• Bac +3 à Bac +5
  Niveau équivalent à une licence professionnelle ou un master selon l’expérience. Cette formation est adaptée aux métiers à dimension stratégique, créative et managériale.

• Niveau RNCP 6 à 7

Certification

Une certification numérique est délivrée après évaluation des acquis. Elle atteste de la capacité à concevoir et piloter une stratégie digitale cohérente et performante. Valorisation possible dans un parcours académique ou de professionnalisation.