Concevoir et piloter une stratégie de marketing et communication digitale. RS6150

Objectif général

Permettre aux participants de comprendre et maîtriser l’utilisation des données comme levier stratégique pour piloter la performance et la prise de décision au sein de leur organisation.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes du pilotage par les données (Data-Driven Management) ;

• Identifier les sources et types de données pertinentes pour leur activité ;

• Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) adaptés ;

• Utiliser des outils de collecte, traitement et visualisation des données ;

• Analyser les données pour orienter les décisions opérationnelles et stratégiques.

Contenu du module

Le module est organisé en 5 unités pédagogiques :

1. Introduction au pilotage par les données

   • Concepts clés et enjeux

   • Différence entre intuition et pilotage data-driven

   • Culture data au sein de l’entreprise

2. Sources et qualité des données

   • Identification des données internes et externes

   • Fiabilité, cohérence et gouvernance des données

   • Nettoyage et préparation des données

3. Définition et suivi des indicateurs de performance (KPIs)

   • Choix des KPIs pertinents selon les objectifs

   • Construction d’un tableau de bord opérationnel

   • Méthodes de suivi et d’actualisation

4. Outils et techniques d’analyse des données

   • Présentation d’outils courants (Excel, Power BI, Tableau, etc.)

   • Visualisation des données et reporting

   • Analyse prédictive et prise de décision

5. Mise en pratique et cas concrets

   • Élaboration d’un plan de pilotage data-driven

   • Études de cas sectorielles

   • Simulation d’aide à la décision basée sur les données

Modalités pédagogiques

• Formation 100 % e-learning

• Supports variés : vidéos, tutoriels, quiz, études de cas

• Exercices pratiques sur outils d’analyse

• Accompagnement tutoré en visioconférence possible

Publics cibles

• Managers, chefs de projet, responsables opérationnels

• Analystes de données et data managers

• Étudiants en gestion, business intelligence, systèmes d’information

• Toute personne souhaitant adopter une démarche pilotage par les données

Outils nécessaires

• Ordinateur ou tablette

• Connexion Internet stable

• Logiciel d’analyse ou tableur (Excel, Power BI, Tableau)

• Casque audio recommandé

Niveau visé dans le système LMD

Bac +3 à Bac +5
Niveau RNCP : 6 à 7

Certification

Une certification numérique est délivrée après validation des acquis via un quiz ou une étude de cas final. Elle valorise la maîtrise du pilotage par les données dans un contexte professionnel.